La qualitat té un preu, l'excel·lència altre. Escollim un producte: El automòbil. Una marca entre la A i la Z: Fiat Group Automobiles: Fiat, Lancia o Alfa Romeo representen la qualitat, Ferrari o Maserati representen l'excel·lència.
En una altra entrada vaig deixar entreveure com diferenciar qualitat i excel·lència. El concepte, la idea, allò que és intangible és qualitat. Tot producte acabat, aquell que ha passat per un procés industrial, que és tangible, és excel·lència.
Però, què passa quan el dissenyador no només projecta?
Molts de nosaltres, també realitzem l'art final. Els anys permeten saber quan un art final està realitzat per la qualitat o per a la excel·lència. Per fred que sembli un arxiu informàtic, darrere sempre hi ha una persona, que imprimeix la seva empremta, una manera de fer.
La revolució es va iniciar fa anys, al principi va ser l'home qui es va adaptar a la màquina, obrint-se llavors, un ampli ventall de possibilitats. El temps que tot ho pot, fa encaixar les peces i avui és la màquina la que s'adapta a l'home. Simplificar l'ús d'un programa d'ordinador o unificar criteris, es veuen com a necessitats vitals per sobreviure. Com més senzill se'ns fa la utilització d'un programari, més tasca de programació ha requerit. Centenars de grans empreses, dels més dispars àmbits, fan grans esforços per unificar coneixements en tots els camps. El disseny gràfic no ha quedat al marge i qualsevol aplicació actual, amb la que gairebé sense esforç generem un art final, ha estat possible gràcies a la unificació de estàndards en temes com ara: Gestió de color, perfils d'impressió, tancat d'arxius en format pdf/X...
L'aparent, simplificació de la tecnologia des de la creació a la impressió amb canvis com la supressió dels fotolits fa anys, la imposició digital i els sistemes de CtP. Les màquines d'impressió que cada dia permeten major fidelitat entre l'original i la còpia, gràcies al major grau d'informatització de les mateixes. Encaminen qualsevol disseny que realitzem cap a la excel·lència.
Però Com buscar l'excel·lència en els proveïdors?
Qualsevol empresa que desitgi competir per guanyar, ha d'oferir avals i garanties del seu bon fer. Certificar-se ISO, FSC o PECF, genera confiança davant d'un client. Aquestes són només algunes de les certificacions que es poden obtenir. Demostra que aquest proveïdor està auditat externament, i passa uns controls de qualitat superiors a la resta. Fent una analogia seria aquell restaurant que té una, dues o tres estrelles Michelin.
El preu de la qualitat i el l'excel·lència
Aquest núvol gris que ens cobreix, alguns li diuen crisi, ha fet d'oferir més qualitat i servei, no sigui equivalent a major preu. Indústries gràfiques molt preparades, amb bona i nova maquinària i excel·lent personal, estan a qualsevol cantonada. Aquell Ferrari o Maserati dels que parlava al principi, són un luxe avui a l'abast de qualsevol dissenyador. Senyors cal aprofitar-se mentre duri l'oferta. Com diu el refrany: A riu brut de torrentada, es peix hi fa xalada.
Comentaris